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Misez sur le logiciel-service, pas sur les serveurs : externalisez l’infrastructure pour un logiciel-service efficace

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Le logiciel-service (SaaS) s’est imposé comme le modèle de référence pour fournir des logiciels. De Microsoft 365 à Salesforce, tous les fournisseurs de logiciels offrent à leurs clients une nouvelle façon d’utiliser leurs outils : pas d’installation, pas de mise à jour manuelle, et pas de matériel à maintenir.

On comprend facilement pourquoi le logiciel-service est devenu un incontournable. Pour l’utilisateur, se servir d’un logiciel-service, c’est un peu comme conduire une voiture : il suffit de tourner la clé et c’est parti. Certains passionnés de mécanique choisissent de construire eux-mêmes leur voiture, mais pour la plupart des gens, l’investissement en temps et en argent n’en vaut tout simplement pas la peine. Il en va de même pour les logiciels-services : pourquoi faire l’installation et le maintien d’un logiciel quand vous pouvez utiliser uniquement ce dont vous avez besoin?

Avec la généralisation de l’infonuagique, déployer des logiciels-services se fait plus facilement que jamais. C’est pourquoi de plus en plus de fournisseurs de logiciels adoptent ce modèle. Cependant, l’exécution d’un logiciel-service ne se résume pas à « héberger l’application quelque part ».

Votre organisation se prépare à offrir un logiciel-service à ses clients? Voici ce que vous devez savoir à propos de l’infrastructure.

 

Les pièges que cache une infrastructure de logiciel-service

Pour le client, le logiciel-service est une solution clé en main. Pour vous, les développeurs, la conception d’une infrastructure de logiciel-service sécurisée et évolutive n’est pas une mince tâche. Une infrastructure mal conçue peut rapidement causer des problèmes, voire entraîner des risques.

Parmi les problèmes courants, on retrouve :

  • Une mauvaise performance causée par un serveur sous-dimensionné ou une configuration inadéquate
  • Des ressources gaspillées en raison d’une infrastructure surdimensionnée « au cas où »
  • Des applications qui ne répondent plus lorsque plusieurs utilisateurs partagent la même configuration
  • Des coûts d’exploitation élevés en raison d’une utilisation inefficace et d’un manque de visibilité
  • Des risques liés à la conformité et à la résidence des données si vous ne connaissez pas les modalités d’hébergement des données, ou si elles sont hébergées à l’étranger.

L’embauche de spécialistes capables de gérer une infrastructure aussi complexe n’est pas toujours possible. Ils sont rares, et votre entreprise n’a probablement pas comme mission de recruter, former et retenir des experts de l’infrastructure infonuagique.

Comme créateurs de logiciels, votre rôle est de développer des applications de qualité, et non de gérer des machines virtuelles, de configurer des sauvegardes ou de dimensionner des volumes de stockage. La gestion d’une infrastructure est complexe. En vous en occupant vous-mêmes, vous risquez de faire face à des coûts élevés et de manquer de temps pour l’essentiel : assurer la qualité de votre produit.

Externaliser l’infrastructure de votre logiciel-service

En externalisant l’infrastructure, vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales. Vous profitez d’un environnement infonuagique moderne, performant et sur mesure sans avoir à le concevoir vous-même.

L’externalisation de l’infrastructure d’un logiciel-service est un choix intelligent, qui présente plusieurs avantages pour les développeurs :

  • Mise sur le marché plus rapide – Passez moins de temps à configurer des serveurs, et plus de temps à livrer des fonctionnalités
  • Évolutivité – Adaptez les ressources en fonction de la demande, au rythme de votre croissance et sans ralentir vos activités
  • Performance et fiabilité – Profitez d’un dimensionnement optimal de l’infrastructure dès le départ
  • Coûts moins élevés – Aucun surdimensionnement, aucune équipe responsable de l’infrastructure à temps plein à l’interne
  • Tranquillité d’esprit – Quelqu’un s’occupe de la conformité, des sauvegardes et de la surveillance pour vous
  • Satisfaction des clients – Avec des applications rapides et stables, les clients sont satisfaits

L’externalisation se révèle particulièrement avantageuse si vos clients ont des besoins variés. En confiant le développement et le maintien de l’infrastructure à un expert, vous pouvez adapter les ressources (CPU, RAM, stockage, sauvegarde) aux besoins de chaque client du logiciel-service sans coûts excessifs ni risque de sous-performance.

Pour bien des fournisseurs de logiciels indépendants, l’un des avantages importants de l’infrastructure infonuagique x86 d’Edwin, c’est qu’elle accélère de beaucoup leur cycle de vente. Ils n’ont pas à attendre que leurs clients mettent en place les bonnes ressources informatiques avant de pouvoir aller de l’avant : ils leur offrent une solution prête à être déployée, soutenue par une infrastructure fiable, conforme à la norme ISO et hébergée au Canada. Le processus de vente s’en trouve simplifié et plus rapide, et les fournisseurs peuvent même dégager une marge puisqu’ils n’ont pas à s’occuper de l’infrastructure.

 

R2i et Edwin au service des fournisseurs de logiciels-services

Chez R2i, nous collaborons avec les développeurs de logiciels et les fournisseurs de logiciels-services pour leur offrir une infrastructure parfaitement adaptée à leurs besoins, grâce à Edwin, notre plateforme cloud 100 % canadienne et notre offre logicielle en mode SaaS.

Que vous débutiez dans le secteur du logiciel-service ou que vous ayez déjà une clientèle établie, nous vous aidons à définir l’infrastructure adéquate pour soutenir votre offre, du dimensionnement des machines virtuelles au respect des exigences de conformité, en passant par la mise en réseau et le stockage.

Avec R2i et Edwin, vous profitez de ce qui suit :

  • Souveraineté des données canadiennes : Avec Edwin, les données de vos clients ne quittent jamais le Canada, avantage important dans le contexte réglementaire actuel. Nous nous assurons du respect de toutes les normes de l’industrie.
  • Conception de l’infrastructure sur mesure : Nous effectuons le dimensionnement et la configuration de l’infrastructure selon des cas réels d’utilisation de votre application. Vous n’êtes pas obligés de choisir parmi une série de forfaits déjà établis, comme c’est le cas avec d’autres fournisseurs. Nous vous offrons exactement ce qu’il vous faut, au moment où vous en avez besoin.
  • Surveillance et évolutivité : Nous surveillons l’utilisation avec vous et adaptons l’infrastructure au besoin pour garantir une bonne performance et des économies au fil du temps.

En résumé, nous aidons les fournisseurs de logiciels-services à miser sur l’innovation en leur offrant une infrastructure puissante, efficace et conforme.

La réussite d’un logiciel-service commence par une infrastructure intelligente

Le logiciel-service déploiera tout son potentiel s’il repose sur de solides assises. Vos clients s’attendent à de la rapidité, de la stabilité et de la sécurité, et vous avez besoin d’une bonne infrastructure pour répondre à ces attentes.

Heureusement, vous n’avez pas besoin de devenir un expert de l’infrastructure. Il vous suffit de trouver le bon partenaire.

Grâce à l’infrastructure 100 % canadienne du cloud Edwin et du soutien sur mesure de R2i, lancez votre logiciel-service en toute confiance pendant que votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment.

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Chez R2i, nos experts en migration Cloud sont vos meilleurs alliés. Nous sommes là pour écouter vos besoins et vous aider à optimiser votre environnement TI informatique en vous orientant dans la bonne direction.
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