Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels fournis par l’entremise des formulaires de notre site web.

R2i détient également la certification ISO 27001, 27017 et 27018. Les normes ISO/IEC 27000 imposent des directives en matière de politiques, d’encryption et procédures, lesquelles visent à sécuriser l’information des actifs. Cette certification témoigne de l’engagement de R2i à maintenir les plus hauts standards de sécurité et de protection des données pour nos clients. Elle fait également état de la mise en place de pratiques d’amélioration continue et hautement sécuritaire au sein de l’entreprise.

Fichiers témoins (« Cookies »)

Un fichier témoin temporaire (« cookie ») est nécessaire pour faciliter la session de navigation dans l’ensemble des pages du site. Ce fichier témoin s’inscrit dans la mémoire vive de votre ordinateur et il est automatiquement supprimé quand vous fermez votre session sur Internet. De plus, aucun élément de ce fichier témoin ne persiste ou n’est utilisé par R2i à des fins autres que celle décrite ci-dessus.

Données échangées automatiquement

Lorsque vous accédez à ce site, votre ordinateur et notre serveur échangent automatiquement des données. Cet échange est nécessaire pour que le serveur vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les données échangées sont les suivantes :

L’identification de votre fournisseur d’accès à Internet
Votre adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple : 123.45.67.89)
Le type de navigateur (par exemple : Firefox, Explorer) et de système d’exploitation (par exemple : Windows, Mac OS) que vous utilisez
Les pages que vous visitez
La date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages
L’adresse du site référent, si vous accédez à ce site à partir d’un autre site Web.

La plupart des informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet ainsi qu’à des fins statistiques pour comptabiliser le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents et le pays d’origine des visiteurs.

Traitement des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements suivants, pour une période de 7 ans :

Nom complet
Code postal
Courriel
Numéro de téléphone
Entreprise
Titre

Les renseignements personnels que nous possédons sont volontairement soumis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Prise de rendez-vous
Contact
Téléchargement document
Inscription à l’infolettre
Inscription événement

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Prise de rendez-vous
Contact
Communications
Publicités

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, prière de communiquer avec nous à info@r2i.ca.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en communiquant avec nous :

Adresse : 7880 rue Grenache, Anjou, QC, Canada H1J 1C3
Courriel : info@r2i.ca
Téléphone : 1 844 312-3007
Site web : r2i.ca

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
Gestion des accès – personne autorisée
Gestion des accès – personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Développement de certificat numérique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)
Encryptions

Confidentialité

À l’occasion, R2i inc. peut vous demander de fournir des renseignements personnels afin de vous identifier, notamment pour vous permettre d’adhérer à des abonnements, de recevoir de l’information sur nos produits et services ou encore pour poser votre candidature à une offre d’emploi.

Ces renseignements personnels peuvent être partagés avec un tiers tel que Google, sans autre avis, et peuvent être stockés à l’extérieur du Canada, à des fins promotionnelles. R2i inc. s’engage à ne recueillir que les renseignements nécessaires à ces fins.

Seules les personnes autorisées par R2i inc. et qui en auront besoin dans l’exécution de leurs fonctions auront accès aux renseignements personnels vous concernant.

Pour toute information ou demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter Diane Lavoie, Directrice Conformité et Officier des Données Personnelles : diane.lavoie@R2i.ca