Choisissez un forfait clé en main d’infrastructure comme service (IaaS) pour des services gérés de bout en bout qui couvrent tout, de l’installation et du démarrage à l’assistance technique, en passant par la configuration et la maintenance. Obtenez en plus un accès sur demande à des spécialistes chevronnés des infrastructures SAP.
Des contrats fixes et sans surprise, et des temps de réponse définis dans une entente de niveau de service
Les normes les plus élevées en sécurité de données et en robustesse (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2 TYPE 2 et TIER III, chiffrement AES 256 des données, redondance des sites R2i grâce à nos fibres noires), avec un taux de disponibilité remarquable de 99,99 %
Centre opérationnel canadien (au Québec et en Ontario) ouvert en permanence (niveaux 1 à 3) avec une équipe entièrement bilingue pour répondre à vos questions en français ou en anglais
Travaillez avec une organisation certifiée SAP qui se spécialise dans les technologies infonuagiques et les infrastructures traditionnelles pour gérer et maintenir les infrastructures SAP dans le nuage, sur site ou hybride de ses clients
R2i prend en charge l’ensemble des opérations liées à votre infrastructure SAP, de l’installation à la maintenance en passant par la surveillance et le soutien technique. Grâce à une offre complète de services gérés et d’infrastructure comme service, vos équipes peuvent se concentrer sur les activités stratégiques plutôt que sur les tâches opérationnelles.
En tant que partenaire SAP certifié, R2i met à votre disposition une équipe d’experts possédant une solide expérience des environnements SAP. Nos spécialistes vous accompagnent dans l’architecture, le dimensionnement, la configuration et l’optimisation de votre infrastructure afin d’assurer la performance et la stabilité de vos systèmes.
Les environnements SAP peuvent être déployés et gérés dans Edwin, notre cloud souverain 100 % canadien, ou dans une architecture hybride adaptée à votre réalité. L’infrastructure respecte les plus hauts standards de sécurité et offre une haute disponibilité afin de garantir la continuité de vos opérations.
À titre de partenaire SAP certifié, R2i possède une équipe de professionnels chevronnés, spécialistes des technologies SAP. Nous pouvons vous aider avec :
Vous pouvez vous libérer de la gestion quotidienne de vos environnements IBM Power (IBM i, AS/400, AIX, Linux) et x86 (Windows, Linux). Qu’ils soient sur site, dans le Cloud ou en mode hybride, nous assurons leur surveillance, leur maintenance et un soutien informatique 24/7, sur place ou à distance. Une paix d’esprit qui vous donne la chance de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre cœur de métier.
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